| אי כיבוד תנאי התקשרות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| גבעת שמואל |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בחודש דצמבר 2013, נרשמתי כמנויה למועדון הפמילי בגבעת שמואל.
כתנאי להרשמתי, ציינתי מפורשות שאני מבקשת הבטחה לכך שאוכל לרכוש כרטיסיה לקיץ עבור ילדיי הקטנים ובעלי לחודשי הקיץ.ציינתי כי אני עוזבת את מועדון הספורטן שהייתי מנויה בו שנים רבות רק בתנאי שיובטח לי העניין הזה.
אורית, ציינה זאת גם במחשב וגם בכתב על גבי חוזה ההרשמה, כי מובטח לי שאוכל לרכוש כרטיסיות לקיץ.
לאור כך, נרשמתי אני ובתי.
אציין כי בבואי לרכוש כרטיסיה היום, הובהר לי כי הכרטיסיה לא תקפה בשבתות. זוהי פשוט רמאות לשמה, ואני מבקשת לקבל באופן חריג אישור לכך לרכוש כרטיסיה ולהכניס את בעלי ואת הילד שלי , בן 5 בשבת. לא יתכן כי חצי ממשפחתי תשאר בחוץ. אציין כי אין לי אפשרות להגיע באמצ"ש ולאור ההבטחה שהובטחה לי אבקש לקיים זאת.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| אישור לכבד הכרטיסיה בשבתות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
