| דמי ביטול לא מידתיים- וגבייה נוספת על 3 ימיים קלנדריים נוספים |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 20 דצמבר 2016 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| נתניה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
למרות שעודכנתי ביום הודעת הביטול על כך שיגבה ממני סכום כפי שנקבע בחוזה בגלל שלא הגעתי מספיק פעמיים בחודש לחדר הכושר, נדהמתי לגלות שגבו ממני בנוסף לדמי הביטול גם חודש נוסף על שימוש במהלך חודש נובמבר, ועוד 3 ימים מחודש דצמבר. סה"כ עלה לי לבטל את המינוי כמעט 700 ש"ח!! גם אם כתוב בחוזה, ההתנהלות אינה מידתית, לא יכול להיות כשמודיעים על ביטול, הגיוני לבקש עלות של חודש בגין אי שמוש, אבל גם לקחת חודש מלא לנובמבר, כשהודעתי ב-3.11. על הביטול, גם לקחת דמי ביטול בגובה 400 ש"ח, ועוד 3 ימים גביה מחודש 12.16, זו חזירות לשמה. החוזה אינו הוגן, מופלה לרעת המנוי, אפילו כשלוקחים הלוואה בשוק האפור, לא מחזירים חוב בשיעור גבוה שכזה. יצאתי בתחושה שנדפקתי חזק, בתור משתמשת חדשה בחדר כושר וכנראה בפעם האחרונה, לבוא להתאמן 3 פעמים בשבוע ושזה ייספר במצטברת ובכל חודש אהיה במינוס כניסות ובחיים לא אוכל להשלים אותם כדי לבטל באותו חודש את המנוי בלי לשלם דמי ביטול, זה נראה בגדר בלתי סביר עבור בן אדם ממוצע. אני מאוכזבת, מרגישה מרומה, וזו הפעם האחרונה שאני נופלת לפח שכזה.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
