|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיובים בכרטיס אשראי ללא אישורי וחתימתי !!! |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 16 אוקטובר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| קריון קרית ביאליק |
כתובת: |
| קריון קריית ביאליק |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אני מנוייה בהולמס פלייס קריון 6 שנים לערך , בחודש שעבר ניגבו מכרטיס האשראי שלי בתאריך 16.10.11 78 ש"ח ללא אישורי וחתימתי לאחר שדיברתי עם מנהלת הסניף הובטח לי שאקבל את כספי בשיק תוך שבועיים!!! עברו יותר משבועיים ועדיין לא קיבלתי את כספי חזרה!!! לעומת זאת חייבו אותי בתאריך 16.11.11 בכרטיס האשראי 219 ש"ח כהוראת קבע שלא אישרתי ולא חתמתי כלל !!!! אני פשוט מזועזעת מהחוצפה והתעוזה לקחת פרטי אשראי שלי ללא ידיעתי וחתימתי ולגבות ממני כסף!!! יש לציין שהמחיר למנוי שאני משלמת על זה שהתחייבתי לשנתיים מראש 199 ש"ח לחודש !!! בנוסף ל-199 ש"ח האלו ניגבו בנוסף 219 ש"ח וה-78 ש"ח!!! אני דורשת את כספי בחזרה!!! -אין לי אמון בהם כלל!!! לקחת כרטיס האשראי שלי ולעשות בו כרצונם ללא אישורי!!!- זו גניבה !!!
יש לציין שהובטח לי מפי מנהלת הסניף שלאחר שגבו ממני 78 ש"ח ללא אישורי הם יחזירו לי את הכסף בשיק ( לא קיבלתי עד היום שום שיק !!!) והמנוי שלי הוא 199 ש"ח בלבד!!! אז מדוע חוייבתי בנוסף ללא ידיעתי ב- 219 ש"ח ???? כהוראת קבע??? - זו גנבה !!! בבקשה עזרתכם ...תודה רבה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| אני רוצה את כספי בחזרה !!! ולהתנתק מהולמס פלייס ללא שום קנס!!! -אין לי אמון בהם!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הולמס פלייס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
