| טיפול בלקוחות |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 24 יולי 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| נתניה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בחרתי מתנה לתינוק בחנות "מוצצים", שילמתי וביקשתי לארוז למתנה, נאמר לי ע"י המוכר שהאריזה עצמית, ביקשתי שיעטפו בכל זאת ועוד פעם נאמר שהאריזה עצמית, למרות שלא היה שום לחץ בחנות ונצפו בסביבה מספר עובדים. יש לציין, שזאת לא פעם ראשונה שהם טוענים שהם לא אורזים, , אבל עד עכשיו כשביקשתי בפעם השניה, תמיד עטפו לי. הפעם זה עבר כל גבול והם עוד שואלים אותך בקופה אם מישהו עזר לך בקניה (כשאף פעם לא ניגשים להציע עזרה ויש הרבה עובדים בחנות)! כמובן ביטלתי את הקניה ולא אחזור יותר לרשת הזאת ואדאג לספר לאחרים.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
