|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נזקי מזג אויר |
נושא התלונה: |
| קרסקס מרגלית |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 13 מרץ 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני מנהלת מספרה בגבעת ברנר, ובמספרה יש מכשיר לחיוב לקוחות בכרטיס אשראי. בסופת הגשמים האחרונה בסביבות 11/3/14 שהייתה מלווה בברקים נפגע המכשיר ויצא מכלל פעולה. נאלצתי לרכוש שנאי ולתקן את המכשיר עצמו. סה"כ 495 ש"ח יש לי קבלות. למיטב ידיעתי חברת חשמל מפצה על נזקי מזג האויר .
אין לי מספר לקוח משום שאני חברת קיבוץ, חברת חשמל מספקת חשמל לגבעת ברנר והקיבוץ הוא הלקוח. בתוך הקיבוץ לכל חבר יש קו פנימי והחשבון הוא פנימי . חבר הקיבוץ לא עומד מול חברת החשמל. בתודה מראש מרגלית קרסקס מספרת "אשה יפה".
נ.ב.
יש לי קבלות אשמח לפקסס לכם
כבר שלחתי את התלונה בפקס לחברת חשמלולא קיבלתי מענה
מרגלית ***
|
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
