|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב יתר של חשבון חשמל |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
תשלום מופרז למרות צימצום בצריכה מצידי במכשירי חשמל ובעיקר במזגן ( בחודש ספטמבר -אוקטובר ללא שימוש כלל. ןזאת למרות הוזלה בתעריף מה-13.9.15.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| בדיקה והחלפת השעון |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציבות תלונות הציבור |
שם ותפקיד: |
| הרינו לאשר קבלת התלונה. |
תגובה: |
| התלונה הופנתה לבדיקה וטיפול מח' פניות לקוחות של חברת החשמל אשר תשיב ישירות למלין. |
פתרון: |
|
|
|
