| חשבונות מגיעים באיחור וגוררים עמם קנסות |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| החומה 14 רשל"צ - מחוז דרום |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום ,
במהלך השנה וחצי האחרונה חשבונות מגיעים באיחור של 3-6 ימים לאחר מועד התשלום האחרון. בהתאם לכך, יש תשלום פיגורים.
התרעתי כל תקופה, ולפני יותר משנה דיברתי עם מנהל המחוז, שאמר שלחברה יש חברת דואר משלה וקיימת בעיה. הבעיה לא טופלה.
זמן מענה מאוד ארוך במוקד ולא חוזרים לאחר השארת הודעות, במוקד ובמדור התלונות באתר האינטרנט של החברה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי על זמני ההמתנה וההתעסקות +הסדר תאריכי התשלום בהתאם לשירות הדואר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
