|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הנחה בחשבון חשמל לנכה 100%- שליחת חשבון באיחור |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 01 דצמבר 2016 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| המקובלים 5 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
קיבלתי חשבון ב- 1/12/16 ורשום עליו יש לשלם עד 30/11/16 בנוסף אני נכה 100% ומקבל כל חודשיים חשבון עם הנחה לנכה הפעם לא נתנו לי את ההנחה(שמגיע לי בתאום עם ביטוח לאומי) מספר חוזה שלי 1218798 חשבונית/קבלה 2016-305633832. אגב כל חודשיים שולחים חשבון באיחור ומבקשים לשלם כפי שהתקבל בחשבון האחרון שלי. בנוסף ניסיתי לשלם את החשבון באינטרנט ולא ניתן (תקלה או גורם אחר). לטיפולכם/תשובתכם - תודה.
|
| וגם עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציבות תלונות הציבור של חברת החשמל |
שם ותפקיד: |
| הרינו לאשר קבלת התלונה. |
תגובה: |
| התלונה תבדק במח' התלונות המחוזית ומענה ינתן ישירות לפונים. |
פתרון: |
|
|
|
