|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר כספי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני פונה בשם חמותי, מינה קוג'וקרו הגרה ברחוב פיכמן 11/3 חולון, מספר חוזה חברת חשמל 345102189
לגברת מגיע החזר כספי משמעותי (מספר אלפי שקלים) והטיפול בהחזר נמשך מעל לחודשיים ואין עדיין צפי לסיום.
אנחנו מדברים וכותבים לנציגי השרות, כולם מסכימים שהכסף מגיע לה אך שום דבר לא מתקדם.
מדובר על אישה בת 90 שהכסף נחוץ לה בדחיפות להעסקת עובדת זרה.
תודה על הסיוע
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציבות תלונות הציבור של חברת החשמל |
שם ותפקיד: |
| הרינו לאשר קבלת התלונה. |
תגובה: |
| התלונה תבדק במח' התלונות של המחוז הרלבנטי בחברת החשמל ובסיום הבדיקה ינתן מענה ללקוח. |
פתרון: |
|
|
|
