| תעריף מוגזם להגדלת הספק חשמל |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 31 אוגוסט 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי הגדלת הספק חשמל מ 25 אמפר ל 40 אמפר לצורכי שימוש נורמלים במוצרי החשמל שבביתי בכדי למנוע נפילות מתח כשמפעילים מס' מוצרי חשמל שצורכים הרבה בעת ובעונה אחת כגון:מכונת כביסה עם מזגן וכו'.
נאמר לי כי זה עולה 2500 ש"ח. שאלתי מדוע זה יקר כל כך?
ונאמר לי כי אילו המחירים לעבודה מסוג זה.
שיערתי בנפשי כי יש הרבה עבודת תשתית,חיבורים וחלקים יקרים לעבודה הזו,
הסכמתי ושילמתי את כל הסכום מראש ע"י כרטיס אשראי שלי.
סיכמנו בטלפון אני ונציגת שירות חברת החשמל כי יתאמו איתי ויגיע חשמלאי מטעמם לבצע את העבודה כחודש מביצוע ההזמנה.
ב 31.8.06 הגיע טכנאי לדירה, ללא כל תיאום וכשאני לא הייתי בבית והפסיק בביתי את החשמל שלא בידיעתי בכדי לבצע את עבודתו.
כשהגעתי לביתי מצאתי פתק על הדלת מאותו טכנאי של חברת החשמל שרשום בו על ביצוע העבודה, הסתכלתי בארון החשמל השקוף וכל שמצאתי היה נתיך של 65 אמפר ששוויו בערך 7-10 ש"ח (לאחר בירור עם חשמלאי פרטי), שאותו החליפו במקום הנתיך של ה 35 אמפר הישן שהיה!!
לא ראיתי כי הוחלף מונה, לא ראיתי שינויים הנראים לעין בארון ולא קיבלתי כל פירוט על העבודה מאחר וכלום לא תואם עימי!
להערכתי הטכנאי עבד כנראה 10 דקות מקסימום על ביצוע העבודה.
מדוע על כזה דבר אני אמור לשלם כל כך הרבה כסף ובכמות כל כך מוגזמת ומרחיקת לכת??
הערכתי היא כי לעבודה כזו 250-300 ש"ח הם די והותר! וגם זה בהגזמה.
כמו כן, ציוד מחשבים שהיה ברשותי קרס ואיבדתי חומר כתוב אישי מאחר והטכנאי הפסיק את החשמל שלא ברשותי ובידיעתי.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
