|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שריפת מכשירים אלקטרוניים |
נושא התלונה: |
| עזר אלון |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך ה19.7 קרתה באזורי הפסקת חשמל. הפסקת חשמל זו קרתה (לטענת חברת החשמל) עקב עומס יתר על המערכת שעבדה באזור.
בעקבות הפסקת החשמל נשרפו מכשירי חשמל שברשותי בשווי של כ- 2000 שח.
לאחר שפניתי לחברת החשמל לפיצוי תגובתם (בכתב) הייתה שהם מודים שהייתה הפסקת חשמל וכתוצאה מכך המתח היה לא יציב, דבר שיכול לגרום לשריפת מכשירי חשמל למינהם אך למרות שהם מצטערים הם לא מתכוונים לפצות אותי בשום סכום.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שמואל שץ ממונה על תלונ |
שם ותפקיד: |
| תלונתך הועברה לטיפול מחוז דרום של חברת החשמל, תוצאות הבדיקה יועברו ישירות אליך עם העתק לנציב תלונות הציבור אשר תקיים בקרה אחר האמור בתשובה. |
תגובה: |
| תלונתך הועברה לטיפול מחוז דרום של חברת החשמל, תוצאות הבדיקה יועברו ישירות אליך עם העתק לנציב תלונות הציבור אשר תקיים בקרה אחר האמור בתשובה. |
פתרון: |
|
|
|
