|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תקלה במחשב עקב נפילת מתח |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריכים שבין ה 14-15/3/07 אירעה נפילת מתח שגרמה לנזק רב למחשב הנייד ולפגיעה בלוח האם בעלות תיקון גבוהה
ברצוני לציין כי שכנים רבים ניזוקו בתאריכים הללו
לפני כשבועיים הועברה התלונה וכן הצעת התיקון ממעבדת המחשב אך ללא מענה
אשמח לקבל את עזרתכם וטיפולכם בנושא
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שמואל שץ ממונה על תלונ |
שם ותפקיד: |
תלונתך הועברה לטיפול מחוז דרום של חברת החשמל, תוצאות הבדיקה יועברו ישירות אליך עם העתק לנציב תלונות הציבור אשר תקיים בקרה אחר האמור בתשובה.
לידעתך תלונות בנושא פיצוי כספי בגין נזק למכשירי חשמל מתקלות באספקת חשמל נבדקות ונבחנות עפ"י אמות המידה שקבע הרשות לשירותיים חשמל. |
תגובה: |
תלונתך הועברה לטיפול מחוז דרום של חברת החשמל, תוצאות הבדיקה יועברו ישירות אליך עם העתק לנציב תלונות הציבור אשר תקיים בקרה אחר האמור בתשובה.
לידעתך תלונות בנושא פיצוי כספי בגין נזק למכשירי חשמל מתקלות באספקת חשמל נבדקות ונבחנות עפ"י אמות המידה שקבע הרשות לשירותיים חשמל. |
פתרון: |
|
|
|
