|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תשלום לחברת חשמל ??? |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
קיבלתי מכתב מחברת החשמל על חיוב חשמל לתקופה של 8 שנים בטענה ששעון החשמל נמצא לא תקין ועקב כך לא חיובתי בתשלום החודשי . האם לפי אמות הדין אני חייב בתשלום . או שאם השעון נמצא פגום מלוא האחריות נופלת על חברת החשמל .
אשמח לקבל תשובה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שמואל שץ ממונה על תלונ |
שם ותפקיד: |
תלונתך הועברה לטיפול מחוז דרום של חברת החשמל, תוצאות הבדיקה יועברו ישירות אליך עם העתק לנציב תלונות הציבור אשר תקיים בקרה אחר האמור בתשובה.
. לידעתך תלונות בנושא האמור בתלונתך נבדקות ונבחנות עפ"י אמות המידה שקבע הרשות לשירותיים חשמל. |
תגובה: |
תלונתך הועברה לטיפול מחוז דרום של חברת החשמל, תוצאות הבדיקה יועברו ישירות אליך עם העתק לנציב תלונות הציבור אשר תקיים בקרה אחר האמור בתשובה.
. לידעתך תלונות בנושא האמור בתלונתך נבדקות ונבחנות עפ"י אמות המידה שקבע הרשות לשירותיים חשמל. |
פתרון: |
|
|
|
