|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי אפשר לשלם חשבון חשמל |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
למעלה משבוע אני מנסה לשלם את חשבון החשמל ולא ניתן להגיע לא למערכת הממוחשבת ולא לנציגי השרות. ב3/10 ניסיתי ליצור קשר עבור תשלום ולא ניתן היה לקבל את נציגי השרות ולא ניתן היה להגיע למענה הממוחשב. גם ברגעים אלה אני מנסה כבר למעלה מ 10 דקות והמערכת הממוחשבת מנתקת אותי והניסיון להגיע לנציג שרות לא מתאפשר. אני מתחיל לחשוש שמא בכוונה חברת החשמל לא מאפשרת לשלם את החשבון ע"מ לגבות ריבית פיגורים. אנא עיזרו לי הצילו אותי! אני עדיין ממשיך לנסות לשלם עכשיו כבר עברו 15 דקות. דרך אגב אינני מעונין לשלם באמצעות אתר האינטרנט מכיוון שאינני מעונין לחשוף את פרטי כרטיס האשראי שלי
|
| עיזרו לי בבקשה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
