|
|
|
|
|
|
|
|
|
| צק שחזר |
נושא התלונה: |
| ניקסון בן |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לצערי הוגבלתי בחשבון שלי -לפני ההגבלה שילמתי בחנות פרחים צק על סך 170 שקלים עבור מוצרים - בעלת החנות העבירה את הצק שלי לתשלום לחברת חשמל - ללא ידיעתי , היות והצק חזר היא פנתה אלי כדי שאשלם את סכום הצק , בנוסף לתשלום חברת חשמל גובה על הצק עוד 77.87 ש"ח עבור עמלות גילגול או משהו כזה- אני מודע שעלי לשלם עבור הצק שחזר את הריבית ואכן אשלם - השאלה שבה אני צריך עזרה - למה עלי לשלם סכום מופרז כזה כי חברת חשמל החליטה לפי מדיניות שלה - מה עלי לעשות , למי עלי לפנות כדי לא לתת לחברת חשמל לגזול יותר ממה שמגיע לפי חוק.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציבות תלונות הציבור ש |
שם ותפקיד: |
| הרינו לאשר קבלת מכתב התלונה |
תגובה: |
| התלונה תיבדק ובתום הבדיקה נשיב ישירות למלין. |
פתרון: |
|
|
|
