|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ניתוק חשמל בחדר מדרגות |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| שלמה בר יוסף 25/3 |
כתובת: |
| אשדוד |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אני פונה בשם אימי בת 84 - אשה נכה, הגרה לבדה ברחוב שלמה בר יוסף 25/3, מזה חודש נותק החשמל בחדר המדרגות, כאשר ניסינו לברר מדוע, הובהר לנו שחברת חשמל נתקה את החשמל מאחר ואחד השכנים התחבר לחדר המדרגות באופן לא חוקי, לכן חברת החשמל קנסה את כל הדיירים ומסרבת להחזיר את החשמל, בנוסף לטענתן הדיירים חייבים להגיש תלונה במשטרה על השכן.
אינני מבינה - מדוע העונש הוא קולקטיבי? מדוע השכנים צריכים להגיש תלונה במשטרה? חברת חשמל שתתבע את הדייר.
אימי השבוע עלתה בחדר המדרגות עם פנס ונפלה - אני שוקלת להגיש תביעה משפטית לחברת החשמל - על סיכון חיי אדם. מה עוד צריך לקרות בשביל שחברת החשמל תהיה קצת יותר רגישה לאוכלוסייה המבוגרת? האם הם מצפים מאשה בת 84 שתסע לתחנת המשטרה ותגיש תלונה?
|
| סכנה קיומית |
סוג הנזק : |
| לחבר את חשמל בחדר המדרגות? ולהתנצל בפני אשה נכה בת 84! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שמואל שץ ממונה על תלונ |
שם ותפקיד: |
| תלונתך הועברה לטיפול מחוז דן של חברת החשמל, תוצאות הבדיקה יועברו ישירות אליך עם העתק לנציב תלונות הציבור אשר תקיים בקרה אחר האמור בתשובה. |
תגובה: |
| תלונתך הועברה לטיפול מחוז דן של חברת החשמל, תוצאות הבדיקה יועברו ישירות אליך עם העתק לנציב תלונות הציבור אשר תקיים בקרה אחר האמור בתשובה. |
פתרון: |
|
|
|
