|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סירובה של חברת החשמל להחזרת תשלום |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| ירושלים |
כתובת: |
| ירושלים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנתיים ביקשתי מהחברה להגדיל את מונה החשמל ל- 3 פזות ונדרשתי על ידי החברה לשלם כ 3000 ש"ח, סכום שנוכה מחשבון החשמל שלי.
לצורך ההגדלה הדירה הייתה אמורה לעבור טסט עליו פיקח נציג חברת החשמל.
לדאבוני הרב הדירה לא עברה את הטסט, שכן נדרשתי לעשות מספר שינויים בלוחות החשמל הקיימים בדירה. מכיוון ששינויין אלה היו כרוכים בהוצאות כספיות נוספת וכו' נאלצתי לבסוף לוותר על השינוי של החשמל ל- 3 פזות ולפיכך ביקשתי מחברת החשמל להחזיר לי את הכסף ששולם או לפחות את חלקו, אולם החברה מתעקשת שלא להחזיר לי את התשלום .
אודה לכם על טיפולכם בנושא.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
