פרטי התלונה

תלונות חברת החשמל

תלונות חברות

תלונות חברות

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה חברת החשמלשעות פתיחה חברת החשמל גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
טרטור והתשה נושא התלונה:
אזור הצפון אזור:
תיאור הבעיה:
לפני כשלוש שנים השכרתי את הדירה שבבעלותי לדייר ולא העברתי את החשבון על שמו, כבר בשנה הראשונה כשקיבלתי הודעות ניתוק דרשתי בכל תוקף לנתק את החשמל בדירה, אך תשובת חברת החשמל הייתה התעלמות כשביקשתי להעביר את החוב על חשבון הדייר גם כאן נתקלתי בסרוב למרות שבעל החוב הגיע ודרש להעביר את החוב על שמו, אפילו לא פעם אחת לא נאמר לי שאין באפשרותם לנתק את החשמל אלה מתוך הדירה עצמה, לפני כשלושה חודשים במקרה הנציג ב 103 אמר לי שאם אכניס אותם לדירה ינתקו את החשמל מיד פעלתי בנדון ואיפשרתי להם לנתק היה לי מפתח של הדירה אין צורך לציין שבינתיים החוב טפח עד לסכום של 5344 שקלים , חברת החשמל לא נקטה בשום צעד על מנת לצמצם את הנזקים להפך רק הגדילה אותו , בינתיים הדייר נעלם, הדירה עומדת ריקה כבר שלושה חודשים,(נזק שנעמד עד כה בעוד 5000 שח' בנתיים) אני בספטמבר האחרון חליתי בסרטן, וכל ההתנהלות עם חברת החשמל מתנהלת תוך כדי המחלה, ממש התעללות, מצבי הכלכי התדרדר לגמרי, ובנוסף לכל לפני כחודש ערב חג שני של פסח אני מסתכלת בחשבון הבנק שלי ומתברר לי שחברת החשמל ניצלו את הוראת הקבע שנתתי להם לבית שבו אני מתגוררת על מנת לחייב אותי בעבור החוב, היה לי ממש חג עצוב מיד למחרת החג ביטלתי את החיוב דרך חברת האשראי שלי , בקיצור לא דמיינתי שבמדינת ישראל קיימת אטימות כזו ממש מתעללים בי רק לפני יומיים חיברתי את החשמל בדירה היות ומצויין בחברת החשמל שהחוב שולם, כרגע אין באפשרותם לנתק את החשמל בדירה אבל מישהו צריך לקחת אחריות על החוב שנוצר ואני לא חושבת שזו צריכה להיות אני, לכל היותר אני צריכה לשלם את החוב שנוצר עד לבקשתי הראשונה לנתק את החשמל בנובמבר 2006
בתקווה שהסיוט יבוא לסיומו בהקדם.
התעללות לשמה סוג הנזק :
העברת החוב על שם הדייר שצרך את החשמל פתרון נדרש :

חברת החשמל שירות לקוחות

, תגובה:
חברת החשמל שם ותפקיד:
שלום רב, תגובה:
קבלנו את תלונתה של גב' אורנה,

אישרנו לה קבלתה.

תשובה תועבר ישירות אליה.
פתרון:
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה