|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התקלקלות מכשירים חשמליים עקב הפסקות חשמל חוזרות |
נושא התלונה: |
| פורמן אביעד |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 24 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב : אנו גרים ברחוב הרב יאנה 6 נתניה החדשה (ותיקים).
בתאריך 24.11.05 משעה 17:00 בערב ואלהה היו באזורינו 4 הפסקות חשמל כתוצאה מכך היתקלקלה לנו הטלויזיה וגם המחשב פסק לעבוד ...
פניתי למוקד 166 ודיברתי עם בחורה בשם רוית היא אימתה את דבריי ואמרה שהתקלה קרתה עקב קבלן באזורינו שפגע בקו מתח וכי עד שלא יושג הסכם עם הקבלן לפיצוי הנזקים אנחנו לא יכולים לעשות כלום אלא רק לכתוב לגברת דבורה שמואלי מרחוב הגביש 2 באזור התעשיה החדש בנתניה ... את המחשב הייתי חייב לתקן כי אני משתמש בו לדברי עבודה את הטלויזיה לא לקחתי עדיין לתיקון מכיוון שאין באפשרותי לסדר את הכל בבת אחת (כמה מאות שלקים ) ..
אני בתור לקוח של חברת חשמל שממני הם מתפרנסים ויודע שלחברת חשמל יש ביטוח למקרים כאלה מבקש שיתקנו לי את הטלויזיה ושישלמו לי את עלות התיקון של המחשב במהירות האפשרית
מקווה לתגובה ויחס הולם
אביעד פורמן
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי על הנזק שנגרם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שמואל שץ ממונה על תלונ |
שם ותפקיד: |
| הפניה בנדון תועבר לטיפול מחוז הדרום של חברת החשמל אשר ישיב בכתב על האמור בפניה. נציבות תלונות הציבור תערוך בקרה על אופן הטיפול |
תגובה: |
| הפניה בנדון תועבר לטיפול מחוז הדרום של חברת החשמל אשר ישיב בכתב על האמור בפניה. נציבות תלונות הציבור תערוך בקרה על אופן הטיפול |
פתרון: |
|
|
|
