| הודעה על הפסק גביה |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 30 אוגוסט 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| מחוז ירושליים - אריאל |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 10/06/09 עזבתי נכס בישובי , התקשרתי באותו היום למוקד 103 איזור נתניה בשעה 09:28 מסרתי את קריאת המונה ובחור בשם יריב הודיע לי כי מכאן ולהבא לךא יגבה עוד חשמל על הנכס הנ"ל ממני . להפתעתי ב30/8 אני מגלה כי המשיכו לגבות ממני חשמל בעבור הנכס הנ"ל , התקשרתי מיד ל103 הועברתי צמוקד ירישליים ובחורה בשם ליבנת הודיע לי בשעה 21:38 כי אני לא אחויב בתשלום הנ"ל וכן כי מכאן ולהבא לא אחויב עוד , בכדי לוודא ביצוע התקשרתי שוב לאותו מוקד ,בשעה 21:50 עתה ענתה לי בחורה בשם עינת ולדבריה אני מופיע בתור בעל החוב וכן גם בעתיד יגבו ממני בגין הנכס הנ"ל , לדרישתי לדבר עם האחראי סירבה הנציגה ולאחר שהתעקשתי ניתקה השיחה .
לאור כל ההתנהלות הנ,ל ניסתי להגיש תלונה באתר האינטרנט של חברת החשמל אך הדף שאמור להופיע אחרי הלחיצה על איקון הגשת התלונה אינו עולה . בצר לי אני פונה אליכם - מה לעשות ?
|
| כמו כן ישנה עוגמת נפש ו |
סוג הנזק : |
| זיכוי בגין החיוב הנ"ל וכן הסדרת העניין מכאן ולהבא |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
