|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נזק למקרר הביתי בעקבות הפסקת חשמל רגעית. |
נושא התלונה: |
| יהושע יוסי |
שם/כינוי: |
| יום שני 18 ינואר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
למוקד פניות הציבור של חברת החשמל-סניף חיפה שלום רב!
ביום ב' 18/1/2010לקראת חצות-חלה הפסקת חשמל לשבריר שניה בביתנו.
ברגע זה חל חושך מוחלט בבית למשך שניה קלה,ומיד חזרה כל מערכת החשמל בבית לפעול כשורה.למחרת בבוקר נגשתי נגשתי למקרר וגיליתי שאינו מקרר.התאורה
במקרר פעלה אך הוא היה חם.ניתקנו את המקרר בבית לביקורת ליום שלם ולאחר
חיבורו לחשמל הסתבר שאינו מקרר.פניתי לטכנאי מוסמך לתיפול בתקלה,שהגיע
בדק ולאחר בדיקה מקיפה הגיע למסקנה שמדחס המקרר נפגע ויש להחליפו.
הטכנאי קבע באופן חד משמעי כי מדחס המקרר נפגע כתוצאה מהפסקת החשמל
שחלה וכראה מתופעה שאותה הגדיר:מתח מוגבר! מדחס המקרר הוחלף-20/1/10 ברשותי קבלה בגין החלפת מדחס המקרר ע"ס 1200 ש"ח.
אבקש לפצותי בגין הוצאה זו.
נא ליצור קשר עימי-בטלפון 0577548114 לכל מה שיידרש לטיפול בנושא ולעדכן
אותי בקשר לטפולכם ומענה לפניה זו.
בכבוד רב,
יוסי יהושע,כרמיה 2/1 חיפה 35436
בית 04/8332774
נייד 057/7548114
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי ע"ס 1200 ש"ח-עלות הנזק שנגרם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חברת החשמל |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
תלונתו של מר יוסי יהושע, שהועברה אלינו על-ידכם, התקבלה.
היא תטופל על-ידנו, ותשובה תשלח אליו ישירות.
נציבות תלונות הציבור
|
פתרון: |
|
|
|
