|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הנפקת מספר חוזה לצורך הוצאת כספים מהציבור |
נושא התלונה: |
| פלד יורם |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 20 יולי 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הדירה בכתובת הנל היתה שייכת לאבי אישתי שהלך לעולמו .את הדירה ירשה אישתי והיא נותקה מחשמל בסביבות מאי 2005. כאשר נימכרה הדירה שילמתי באמצעות הטלפון את הסכום לחיבור מחדש בויזה שלי. לאחר כחודשיים הגיעה לי חשבון של 50 ש"ח לאחר שבזמן התשלום "יצרו " לי מספר חוזה שאילו הדירה שלי או שקניתי אותה ללא ידיעתי שאם לא כן לא הייתי משלם את החיבור מחדש אלא משאיר לאישתי בבנק. החוב תוך 4 חודשים תפח ב 50% וחברת החשמל איימה כי יגיעו לדירה שלי ויוציאו ממני את הכסך. לכן שילמתי אולם לדעתי זוהי מירמה ואני רוצה את כספי בחזרה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שמואל שץ ממונה על טיפו |
שם ותפקיד: |
| פניתתך בנושא תועבר למחוז הדרום של חברת החשמל אשר ישיב אליך ישירות בכתב. נציבות תלונות הציבור תקיים בקרה על האמור בתשובה. |
תגובה: |
| פניתתך בנושא תועבר למחוז הדרום של חברת החשמל אשר ישיב אליך ישירות בכתב. נציבות תלונות הציבור תקיים בקרה על האמור בתשובה. |
פתרון: |
|
|
|
