תיאור הבעיה: אני שילמתי כל זמן שהגיע אליי חשבון חשמל של חדר מדרגות, פתאום ניתקו לי את החשמל בחדר מדרגות, בפנייה לחברת החשמל נאמר לי כי לא שילמתי כבר שנה וחצי, זהו שקר, יש לי פירוט כ"א ששילמתי אך זה לא מעניין אף אחד בנוסף לא הגיע מעולם התראה על חוב וכן לא על ניתוק קו.
