|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי הגשת תשלומים וזלזול |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 13 יולי 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| המלמד |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ביום האמור הגעתי לחברת החשמל על מנת לשלם חוב שניצבר במשך החצי שנה האחרונה.
הגעתי וביקשתי כמקובל לפרוס את החיוב לתשלומים ולהביא לי תלושים לתשלום בבנק הדואר מאחר ואין לי כרטיס אשראי או צקים ולא אוכל לשלם בצורה זו.
הגעתי למקום לאחר שדיברתי בטלפון ונאמר לי מפורשות שאוכל לקבל אך כשהגעתי הפקיד במקום לתת לי את המבוקש ולהבין את הבעיה החלט להגיב בצורה שונה
להלן מספר פנינים שיצאו מפיו
כשאמרתי לו שאין ביכולתי לשלם סכום כזה אלא בתשלומים הוא אמר לי "מצידי תחרבני את זה תשלשלי את זה בשרותים ציבוריים אתם מוצצים לחברת החשמל במשך חצי שנה..
אין צורך להסביר שמשפתים אלו נאמרו א. לאשה בפני ציבור שלם שעמד בתור!
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| נקיטת הליכים כנגד הפקיד |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
