|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הפסקת חשמל יזומה ללא התראה מראש |
נושא התלונה: |
| סוויד עינת |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 04 אוגוסט 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום רביעי ה 04/08/10 בשעה 23.15 בלילה בעת שישבנו משפחתי ואני בסלון ביתי הפסיק זרם החשמל בבית.ללא כל התראה מראש נותרנו ללא חשמל טלויזיה וחשוב מכל ללא מזגן ויכולת לראות כלום.היה חושך מוחלט בכל האזור.החשמל חזר רק בסביבות השעה 3.00 לפנות בוקר של יום חמישי ה 05/08/10.השכנים בבנין לידי וממול קיבלו כך התברר לי לאחר מכן,התראה מראש כ 10 ימים מראש לגבי ההפסקה.רציתי להביע מחאה על כך.יש ליידע את כל התושבים ולא רק את חלקם.זה היה מכעיס ומיותר.סבלנו מחום כל הלילה ומרעש עז של גנרטורים שעבדו מתחת לחלון הדירה כי אני בקומה ראשונה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שמואל שץ סגן מנהל נציב |
שם ותפקיד: |
| גב' סוויד עינת שלום, תלונתך הועברה לטיפול מחוז דרום של חברת החשמל, תוצאות הבדיקה יועברו ישירות אליך עם העתק לנציב תלונות הציבור אשר תקיים בקרה אחר האמור בתשובה. |
תגובה: |
| גב' סוויד עינת שלום, תלונתך הועברה לטיפול מחוז דרום של חברת החשמל, תוצאות הבדיקה יועברו ישירות אליך עם העתק לנציב תלונות הציבור אשר תקיים בקרה אחר האמור בתשובה. |
פתרון: |
|
|
|
