|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נושא שליחת חשבון לתשלום סכום גדול בלי פרופורציה |
נושא התלונה: |
| ברוקר אפרים |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נושא הערכת החשבון בלי קריאה של השעון זו שערוריה גדולה
איך אפשר להגיש חשבון בלי לקרוא את השעון ??? אני מניח שראשויות החוק אישרו
את הנ"ל אבל זה לא מכשיר את השרץ - לעיתים אנו מקבלים חשבונות גדולים
כרוב לאלפיים ש"ח בקיץ אולי זה צודק - פעמיים אבל אותו סכום בחורף ???
הוא ללא ספק מוגזם כזה חשבון קיבלנו ושילמנו - אבל ההסבר היה לגמרי לא הגיוני
אנחנו לא מפעילים מזגן בחורף כי הוא מחניק !!!
אני רוצא לתת דוגמה = האם נהג ניגש למלא דלק והמתדלק אומר : אני אחייב אותך באלף ש"ח בתידלוק הבא אנחנו ניתחשבן !!! האם יש נהג ישראלי שיסכים לכך ??? דלק=חשמל=גז=מים צריך לשלם עבור הכמות הנצרכת לא המשוערת
אבקש לשים לב לתלונה שלי !
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציבות תלוןנות הציבור |
שם ותפקיד: |
| הרינו לאשר קבלת התלונה |
תגובה: |
| האמור בתלונה יבדק ויטופל ע"י מח' התלונות של מחוז הדרום בחברת החשמל אשר אזור ראשל"צ בתחום אחריותו ובתום הבדיקה ישלח המענה ישירות למלין. |
פתרון: |
|
|
|
