|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיובים לא תקינים |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 02 אוגוסט 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| קיבוץ גליות 3 אשקלון |
כתובת: |
| מחוז דרום |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום,אימי נכה מזה המון מטופלת ע"י עובדת זרה מאחר ואינה מתקשרת בית משפט מינה לה קרן אפוטרופסים בשם דורי דורות במהלך שנת 2009 בו זמנית ביצעתי לאמי מעבר דירה בהיותי בת 18 בזמנו את כל החשבונות של אמי סגרו ופתחו לה כפי שנהוג חשבונות חדשים והתחילו לממן את נכסיה לאחר כשנה וחצי הקרן הזו נסגרה מחשד למעילת קשישים כמובן שניתן לבדוק פרסומים בנושא מאחר וזה פורסם ולא התנהל בצורה שקטה מגודל הנזק שנעשה לקשישים ומטופלים סעודיים אמא שלי עברה לדירה חדשה לאחר כשנתיים התקבלו חובות על הדירה הישנה אני ואחי בזמנו התמננו לאפוטרופסים ע"י המדינה וכשהתקבלו כל מיני מכתבים מגורמים כגון עירייה ארנונה ...פנינו לחברת חשמל לבקש אישור על צריכת חשמל מאחר וכבר לא גרנ בדירה הישנה והקרן לא הודיעה לאף גורם על העזיבה שלנו חברת חשמל שלחה לי בזמנו אישורים שלא צרכנו חשמל בדירה מאז מרץ 2009 ובכך בוטל לאימי החובות למעט חברת חשמל היקרה שלפני כמה ימים שלחו לאמא שלי חוב של 750 שח על הנכס הישן התקשרתי לחברה להבין את פשר החיוב ונמסר לי שאכן לא נעשה שימוש בחשמל ועל פי הנתונים לא צרכנו כלל בכתובת הזו ושהחיוב הוא עבור החזקת מונה ,האם תקין או שפוי לחייב סכום כזה עבור החזקת מונה כאשר אימי כבר משלמת על כתובת אחרת ומתגוררת בה 5 שנים הסברתי את המצב לנציגה שאמרה לי אין מה לעשות היית צריכה לנתק את המונה כמובן שכל הניסינות להסביר שלא יכולתי לפנות לשום גורם מאחר והיה לאמא אפוטרופסים בזמנו ועל פי חוק שידוע לי אני מחוייבת למסור ספרות לזיהוי ואמצעי תשלום מה שחסוי היה בזמנו אני דורשת מחברת החשמל לבטל מיד כל דרישת תשלום לאימי עבור הנכס הישן אחרת אפנה לכל גורם אפשרי ולא אשלול פרסום כי נעשה כאן עוול לאישה שאין מי שישמיע את קולה או ידרוש את כספה ,אודה לכם אם תעזרו לי...** מצורף מס חוזה ומסמכים ישלחו במידת הצורך
|
| מס חוזה 5587166 |
סוג הנזק : |
| ביטול חוב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
