| אספקת שירות לא הוגן, אי רצון לתקן תקלה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
פניתי עם בקשה לבדוק רשת חשמל ולתקן אצלנו בבניין. אצלי גובה מתח הוא 170-180 וולט במקום 220. עקב קפיצות ברשת החשמל מכשיריי חשמל לא עובדים כהלכה, למשל מזגן לא יכול להידלק כאשר מתח 170 וולט . הגיעה טכנאי, בדק והסכים שבעיה קיימת אף מאז התקלה לא תוקנה, טכנאי לא הגיעה למקום כלל, שירות 103 ,בפרט אחראי בשם סתיו, מסרבים לתת מענה ולטפל בבעיה. יתר על כך, בשירות 103 מסרבים לתת נתונים כמו שם המשפחה של הפקיד ולעביר שיחה לגורם עליון, מסרבים לעזור ולתקן תקלה, למשל אחראי בשם סתיו.
|
| מזגן לא נדלק |
סוג הנזק : |
| לתקן תקלה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
