|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חשבון חשמל |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
עובדה ידועה בציבור (שאתם מחזקים בפרסומכם) היא כי מזגן צורך פחות חשמל מכל אמצעי חימום אחר.
מספר עובדות ידועות נוספות:
*טמפרטורה אופטימלית לחדר, עבור תינוק היא 23 מעלות צלזיוס.
*שום מזגן לא מגיע לטמפרטורה המוצבת לו ואם רוצים להגיע לטמפרטורה מסויימת צריך להדליק את המזגן בערך 2 מעלות יותר (תלוי בסוג המזגן).
לפני כחודשיים קנינו מזגן.
חשבון ראשון של המזגן עלה ב200 ש"ח מהחשבון הממוצע שאנו מקבלים בד"כ.
קיבלנו את חשבון החשמל האחרון וחשכו עיננו!! למעלה מ1000 ש"ח!!!
בנוסף לחשבון קיבלנו עלון שבו מוסבר איך "להשתמש במזגן בצורה נבונה"
בעלון המצורף הוסבר שהטמפרטורה ה"זולה" כביכול היא 20 מעלות צלזיוס.
מכיוון שנבהלנו מחשבון החשמל שלנו הורדנו את המעלות ל20 והטמפרטורה בבית ירדה ל18 מעלות!!
כדי להגיע לטמפרטורה של 23 מעלות אנו צריכים לכוון את המזגן על 25, דהיינו, צריכת החשמל שלנו (על פי העלון הנ"ל) עולה ב25 אחוז!
ואני שואלת:
האם מזגן הוא באמת חסכוני או שזה דרך נוספת "לגזול" כספם של אנשים שרוצים להשתמש במכשיר שקנו, לחמם את הבית ולא להתייחס אליו כאל מוצג ראווה??
האם באמת נראה לכם שקנינו מזגן כדי להגיע לטמפרטורה של 18 מעלות בחדר??
מה אתם מצפים מאיתנו לעשות? להתכרבל בשמיכה מול המזגן??
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| סימינה ברטשניידר, מהנד |
שם ותפקיד: |
| הלקוח נענה ב-27.3.2006. |
תגובה: |
| הלקוח נענה ב-27.3.2006. |
פתרון: |
|
|
|
