תיאור הבעיה: זו הפעם הרביעית ברציפות שאני מקבל חשבון חשמל לפי הערכה דבר שחורג מהמותר לחברת החשמל.
בבדיקה שערכתי בתאריך 17.01.13 נמצא הפרש של 863 קילו וואט לטובתי.
כמו כן בקיץ האחרון נרשמתי למבצע של חברת החשמל להפחתה בצריכת החשמל ,כיצד חברת החשמל יכולה לדעת האם הפחתתי בצריכה אם היא לא מבצעת קריאה של המונה.
כספי
סוג הנזק :
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
אוהד, סגן מנהל מחלקת נציבות תלונות הציבור בחברת החשמל
שם ותפקיד:
שלום רב,
הריני לאשר את קבלת התלונה.
מענה לתלונה ינתן בכתב, ישירות למלין, ע"י מחוז ירושלים של חברת החשמל.
תגובה:
שלום רב,
הריני לאשר את קבלת התלונה.
מענה לתלונה ינתן בכתב, ישירות למלין, ע"י מחוז ירושלים של חברת החשמל.
