| עריכת מונה שלא פעיל |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום
כבר שבוע ימים אני פונה לחברת חשמל וכל פעם אומרים לי שתלונה שלי בטיפול וכל פעם בטיפול של מישהו אחר.
אני קיבלתי חשבון חשמל יש לי בבית 2 מוני חשמל 1 של החשמל 1 של הדוד.
לפני בארך חודשיים החליפו לי את המונים למונים דיגיטליים ,מונה של חשמל פעיל ומונה של דוד לא פעיל בכלל ,אפילו המנורה לא דולקת ,והאפסורד הוא שחברת חשמל עושה לי עריכה של המונה של הדוד ,אבל בעצם אני לא יכולה לבדוק את הערכה כי המונה לא פעיל והדוד נדלק רגיל.יוצא שאני לא יכולה לבדוק או שאני משלמת כפול .
אני מאוד מאוכזבת משירות לקוחות שלהם שכמעט שבועיים מושכים אותי ,ורוצים אני אשלם להם כפול.מקווה שהתלונה שלי פה איך שהוא תשפיעה אליהם
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי על חיוב של הדוד חשמל |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
