פרטי התלונה

תלונות חברת החשמל

תלונות חברות

תלונות חברות

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה חברת החשמלשעות פתיחה חברת החשמל גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
LCD עברה תיקון עקב תקלות באספקת החשמל נושא התלונה:
‏יום שישי ‏01 ‏פברואר ‏2013 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
תל אביב יפו סניף חברה:
תיאור הבעיה:
שלום רב, שמי אלון ואני מתגורר בקינג ג׳ורג׳ בתל אביב.
במהלך חודש פברואר, ביצעתם הפסקות חשמל יזומות ולא מעט ״תיקוני תשתית ברחוב״ בו אני מתגורר מזה 6 שנים!
בעקבות כל אותם הפסקות חשמל, חדלה מלעבוד טלוויזית ה - LCD שנמצאת בחדר השינה שלי. עלות התיקון 500 ש״ח!
לאחר שיחה בנושא מול מוקד 103, נאמר לי כי אני צריך לשלוח לכם בפקס את חשבונית התיקון + חוות דעת של הטכנאי על מנת שתוכלו לזכות אותי.
עד היום ה 10/04/13, לא קיבלתי מחברתכם שום תגובה, התייחסות או איזושהי מחווה שירותית! הדבר מבחינתי רק מביא אותי למצב בו אינני מתכוון לוותר לכם. הרי לא מדובר כאן על 500 שקלים. החשוב כאן הוא עיקרון שירותי! מעניין מה חזון השירות של ״חברת החשמל״? בנוסף, חשוב לציין כי במהלך מרץ שוחחתי עוד כפעמיים עם מוקד 103, בו נאמר לי כי הפקס התקבל והועבר לפניות הציבור שלכם. אשמח לתשובה בהקדם!
כספי סוג הנזק :
זיכוי כספי פתרון נדרש :

חברת החשמל שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה