פרטי התלונה

תלונות חברת החשמל

תלונות חברות

תלונות חברות

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה חברת החשמלשעות פתיחה חברת החשמל גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
חברת החשמל - נהלים נושא התלונה:
סילורה דוד שם/כינוי:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
חברת החשמל נוהגת להחתים על חוזי חשמל רק אדם אחד -כנראה, כדי להקל על הגבייה, או במקרה של תביעה משפטית -קל יותר לתבוע אדם אחד ולא יותר.
אם למשל, בעל ואשתו שוכרים דירה או רוכשים דירה, הרשומה בטאבו על שם שניהם -חברת החשמל מסרבת לאפשר קבלת חשמל לבני הזוג, אלא אם רק אחד מהם יחתום על חוזה חשמל -ובשום אופן לא שניהם.
הדבר דורש שינוי , ייתכן בחקיקה או החלטת דירקטוריון.

מצב זה יוצר עוול, במקרים אחדים למשל -נתקלתי באשה ניצולת שואה שאינה מקבלת את ההנחה המגיעה לה בחברת החשמל, כיוון שהחוזה רשום על שם בעלה. שינוי שם בחוזה הוא פרוצדורה הנמשכת זמן רב, ואין תשלומים רטרואקטיביים - למרות שהאישה חיה עם בעלה באותה דירה כבר 30 שנה...
ויש עוד עוולות כאלה. השאלה והתלונה: מתי מצב זה ישתנה או מה צריך לעשות כדי להביא לשינוי? לא ייתכן שבעל ואשה לא יהיו רשאים לחלק אחריות ביניהם בחתימה על חוזי חשמל..

דוד סילורה - מגשר


עלבון סוג הנזק :

חברת החשמל שירות לקוחות

, תגובה:
נציבות תלונות הציבור של חברת החשמל. שם ותפקיד:
הרינו לאשר את קבלת התלונה. תגובה:
התלונה תבדק בחברת החשמל ובסיום הבדיקה תשלח התשובה ישירות למלינה. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה