|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שינויי תעריף בחיוב צריכה ללא בדיקה |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| קרית ים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 21/8/2013 קיבלתי בדואר מכתב מחברת החשמל שמשנים לי את תעריפיי הצריכה מצריכה ביתית לצריכה כללית אשר האחרונה מייקרת את המחירים ומוכרת בכלל לבתיי עסק , לאחר שהתלוננתי אמר לי נציג בשם מתנאל שיעביר את תלונתי למנהל. תמוהה בעניי שחברת החשמל משנה תעריפים מבלי לוודא כלל את הדברים מול הלקוח. יש לציין כי אני לקוחה פרטית והבית שלי משמש כבית מגורים בלבד.
|
| לדעת מי החליט שזו צריכה כללית ומדוע |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת החשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
