|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שרות מזעזע |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התארחנו אני ובעלי ב-12/5/16-14/5/16 ביום העצמאות המלון היה בתפוסה מלאה התחזוקה במלון הייתה נוראית כמו כן חדר האוכל היה שוק אחד גדול המלצרים צעקו בקולי קולות בערבית ביניהם החדר אוכל היה מלוכלך ,והיה ריח נוראי באוויר ,נגעלתי להיכנס לחדר האוכל ובעלי הביא לי ירקות במשך כל האירוח .ביום שישי ירדתי לבריכה בשעה 7.00 בבוקר הבריכה הייתה מלוכלכת ברמה גועלית שהיא אפשר להיכנס לשחות אינני מבינה מדוע לא מנקים את הבריכה בערב או מוקדם בבוקר.
איתכם הסליחה אך רמת התחזוקה של המלון נוראית אשמח שתקחו לתשומת ליבכם את התלונה שלי ותפשרו את השירות והתחזוקה במלון.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מלונות פתאל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אתי בן נפתלי - מנהלת פניות אורחים |
שם ותפקיד: |
| טופל |
תגובה: |
| נשלח מכתב פיצוי לכתובת ביתה של האורחת |
פתרון: |
|
|
|
