|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חדרים על הכביש הראשי |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| סי קלאב טבריה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
המלון מציג עצמו כמלון יוקרה מחיר לזוג ללילה חצי פנסיון למעלה מ 2000 שקלים ! מחיר לינה וארוחת בוקר כ 1900 שח לזוג ללילה
קיבלתי חדרים על הכביש הראשי של טבריה כשהנוף הנינים המיועדים כנראה להריסה לצד מוסיקה של ציבור הנופשים בים.
למלון לא היה מענה לבקשתי להחליף את החדר למרות ששילמתי לחדר משודרג שקט עם נוף לכנרת. התשובה הייתה כי ניתן לראות את מי הכנרת בזוית החלון וכי זהו נוף ואזור המלון. לכן בעתיד נדע איך לקרא את פרסומי הרשת ומהי הכוונה באמירה של יוקרה ואיכות ברשת פטאל.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מלונות פתאל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אתי בן נפתלי, מנהלת קשרי אורחים של הנהלת הרשת |
שם ותפקיד: |
| פנייתך לרשת מלונות פתאל |
תגובה: |
| מלון סי קלאב טבריה אינו חלק מרשת מלונות פתאל |
פתרון: |
|
|
|
