| תלונה על אירוח < |
נושא התלונה: |
| יום שישי 27 ינואר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| הברזל 17 תל אביב |
כתובת: |
| לאונרדו בוטיק תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום,
בתאריך 27/01/2012 שהינו במלון "לאונרדו בוטיק" כדי לחגוג את יום הולדתו של בעלי.
מעבר לכך שהובטחו לנו פינוקים וכו', ולא כך היה, בליל שישי בסביבות השעה 23:00-24:00 הרחנו ריח חריף של שריפה, יצאנו החוצה על מנת לבדוק מאיפה זה מגיע, אך לאחר בדיקה מקיפה גילנו כי המיני בר שהיה בחדר עולה עשן וריח חזק מאוד של שרוף.
הזעקנו את עובדי המלון אשר טענו כי ככל הנראה המנוע נשרף וטוב שהיינו ערניים לכך כי זה יכול היה להסתיים באסון לאחר מכן פקידת הקבלה התקשרה לחדרנו ואמרה כי מחליפים לנו את החדר ומשדרגו לנו חדר אחר.
עברנו חדר, אך לא שודרגנו.
בכל מקרה לא הצלחנו לישון לאחר המקרה ונותרנו ערים, הדבר הרס את חופשתנו וגרם לנו עוגמת נפש.
אני ממליצה להבא, שלפני שהינכם מוסרים חדרים, לבדוק היטב את מוצרי החשמל הנמצאים בחדר, על מנת שמקרה כמו שלנו לא יחזר על עצמו, ושאורחים לא יצאו מהמלון שלכם בהרגשה של אכזבה וכעס על כך שחופשתם נהרסה.
ב ב ר כ ה,
טל בן-עזרא
|
|
|
|
|
