| אכזבה מוחלטת ״ מהנופש״ ומהמלון. |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 09 דצמבר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
| לאונרדו קלאב-איזור הצפוני |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ברצוני לציין את אכזבתי מהמלון, במשך שלושה ימים המלון היהלטובת כנס מחול ארצי שהתקיים כאן, ללא שום התייחסות לשאר הלקוחות. ללא אוירת חג, ללא צוות בידור וללא התייחסות מיוחדת לילדים.כשבמשך שלושה ימים עברנו לילות לבנים, עם רעש בחדרים ונקישות על דלתות החדרים, הן בלילה והן בבוקר מוקדם.וכן בכלמקום שרק רציתי לשבת לקפה היו קבוצות של מתעמלות.זאת היתה עוגמת נפש לי ולמשפחתי, כשאתה מחכה לנופש היחיד שלך בשנה( דרך המשטרה)שכתגובה ממנהלי המלון לא היה נראה לפצות בצורה הוגנת,מה שבטוח חופשה זאת לא היתה!!!ויתרה מזו לרשת מלונות פתאל ב״ה לא נגיע ואדאג שאשת טורס לא תמליץ ללקוחותיה אלא נעבור לישרוטל , כששמענו תגובות שנהנו מאוד, חבל שיצאנו עם טעם מר!!!.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
