|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אכזבה מוחלטת |
נושא התלונה: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
סגרנו חופשה בחנוכה בלאונרדו קלאב באילת ומאוד היתאכזבו אף אחד לא טרח להודיע לנו שיש 600בנות בנות 12בערך ושאין צוות בידור עד יום שלישי .במהלך היום והלילה לא יכולנו לשבת בלובי מכיוון שהבנות עשו חזרות. ישבנו עם הילדים בחוץ למרות הקור שבלילה ,בערב היינו בדרכנו לחדר האוכל ומהקומה למעלה נשפך עליי וודקה.מבחינתי הנופש שלי החל רק מיום שלישי וחבל לי מאוד שהפסדתי יומיים בחופש חנוכה אשמח אם תיצרו עימי קשר ונסיים זאת יפה. תודה שירי
|
| פיצוי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מלונות פתאל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אתי בן נפתלי - מנהלת פניות אורחים - רשת מלונות פתאל |
שם ותפקיד: |
| אני מודה לך על בחירתך להתארח במלון לאונרדו קלאב אילת. |
תגובה: |
| מכתב תשובה נשלח לכתובת ביתך. |
פתרון: |
|
|
|
