| מלון מוזנח ומלוכלך |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| ים המלח |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בעלי ואני בילינו במלון מרידיאן בים המלח בסוף השבוע מ-26.6 עד 29.6.2013. הגענו ביום רביעי וקיבלנו חדר שהשטיח היה מלוכלך מאוד והמיטה והמצעים נראו כאילו כרגע מישהו ישן בהם. ביקשנו להחליף חדר וגם החדר החדש היה מלוכלך. החלטנו לא להעביר את כל החופשה בהחלפת חדרים וניקינו את החדר (השולחנות, השיש באמבטיה). היינו במלון 4 ימים. בכל התקופה נכנסו אלינו לחדר על מנת לנקות אותו פעם אחת. ביתר הפעמים נאלצנו לבקש מגבות, סבונים וכו', אבל החדר לא נוקה והפחים נשארו מלאים. אני מוכרחה לציין כי המלון מאוד מוזנח (שטיחים מלאים בכתמים וליכלוך), גם חדר האוכל ביום שבת נראה כמו חדר מלחמה, המלצרים לא עמדו בקצב, השולחנות לא היו ערוכים והאורחים נאלצו לעמוד בתור בכניסה. (אולי צריך לתגבר את כח האדם כשהמלון מלא). לסיכום - היה מאוד מאוד מאוד מאכזב.
|
|
|
|
|
