| ריח של אפטרשייב בפיצה ואין תפריט ומבצעים בעברית רק בערבית (לא לראשונה)de |
נושא התלונה: |
| יום שישי 29 אוגוסט 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| יתחם דוד' סנטר נצרת עילית |
כתובת: |
| נצרת עילית |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי 2 פיצות בערב שבת 29.8.2014. א. לאור נסיון העבר, (יותר מפעם אחת) ציינתי בהערות להכנה שאיני רוצה תפריט ומבצעים בערבית. התלוננתי על כך בפני הזכיינים יותר מפעם אחת וטענתם הייתה שאין להם את ההדפס בעברית (?????). ב. עם אכילת הפיצה היה לפיצה טעם חזק של בושם/אפטרשייב. לא ברור אם מכוון או מקרי אולם לא ניתן היה לאכול את הפיצה עקב כך. ניסיתי ליצור קשר עם הזכיין או אישתו (אליהם התלוננתי בעבר) אולם התברר כי הם בחופשה. למותר לציין שמרבית העובדים בסניף הם ערבים, חלקם אף לא מבינים מספיק טוב עברית.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| החלפת עובדים, וידוא עבודה עם כפפות, וידוא תפריט ומבצעים בעברית (זו עדיין שפה רשמית) |
פתרון נדרש : |
