|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזרת מנה |
נושא התלונה: |
| Ovadia Sharon |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 13 אוגוסט 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| אבן גבירול |
כתובת: |
| אבן גבירול |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביום א' ב-20:30 הזמנתי מנת כנפיים - ברוטב ברביקיו, המנה הגיע עם שליח, המנה היתה מאכזבת מאוד חלק מהכנפיים היו דבוקים זה לזה, והיה מעט מאוד רוטב ברביקיו. התקשרתי לסניף ונעניתי בצורה בוטה ע"י אחראית משמרת "שמנו לך מלא רוטב" וכי הדבר היחיד שהיא יכולה לעשות זה לשלוח עוד רוטב. הסברתי כי המנה לא אכילה אך היא חזרה ואמרה כי אין באפשרותה לעשות דבר. ברצוני לציין כי המנה הוזמנה על ידי מספר פעמים והייתה לשביעות רצוני, אך הפעם היא הייתה תפלה וכאילו חסכו ברוטב. לאחר מכן מילאתי תלונה באתר האינטרנט של דומינוס אך לא קיבלתי שום תגובה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| זיכוי המנה ופיצוי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Domino's Pizza (דומינוס פיצה) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
