| תלונה חוזרת אשר לא נענתה |
נושא התלונה: |
| סליצר יבגני |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 02 מרץ 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| הוד השרון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ברצוני להתלונן על מקרה חוזר שעליו כתבתי כבר שלוש פעמים באתר וטרם נעניתי.
אתמול שוב הזמנו פיצה דומינוס מסניף הוד השרון (שימו לב, אנחנו עדיין לקוחות קבועים של דומינוס), בהזמנה טלפונית שאלנו את העובד האם עדיין יש מבצע של 4 תוספות במחיר 1, הוא ענה לנו שהמבצע הסתיים וחייב אותנו עבור 4 תוספות שהזמנו. כשקיבלנו את הפיצה היה מצורף פלייר שמסביר על המבצע 4 תוספות במחיר 1, ז"א שהמבצע טרם נגמר למרות מה שאמרו לנו בטלפון. אותה תלונה שכתבנו לפני כמה שבועות, התלונה התייחסה לאותו הנושא, הזמנו 4 תוספות ולא נאמר לנו על המבצע עד שהפיצה כבר הגיעה אלינו וכמובן ששילמנו על 4 תוספות על כל פיצה (הזמנו 2 ענקיות).
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| הסבר ופיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
