|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פיצה-אחת ועוד אחת פחות אחת ........... |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| אלוף שדה 15 גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 26.4 התפרסם קופון בעיתון ידיעות אחרונות המעניק פיצה משפחתית חינם בקניית פיצה משפחתית +2 תוספות העולה 71.80.
בשעה 12:30 הזמנתי דרך האתר דומינו'ס פיצה http://www.dominos.co.il/ את הנ"ל בעזרת הקלדת קוד הקופון המצורף שהתפרסם בעיתון .
בשעה 12:45 הגיע השליח והביא פיצה אחת בלבד לתדהמתי ולאכזבת אורחיי שהמתינו בכליון עיניים לשתי הפיצות!!!!
התקשרתי לסניף ונאלצתי להתחנן לפיצה הנוספת שאותה הייתי אמורה לקבל ללא שום תחינות ובקשות מיותרות. אותו נציג התווכח איתי ואיים עליי שאם אני לא אסתפק בפיצה אחת לא אקבל שום מענה .לאחר שהבהרתי לו שהזמנתי כשורה את הפיצה הלך ובדק והחליט אכן שכן מגיעה לי פיצה נוספת אבל רק לאחר 45 דקות הגיעה הפיצה הנוספת חמה אך ללא גבינה וכו'.
תיאבון לאכול את מלוא הפיצה כבר לא היה לי ולאורחיי ופשוט השארנו אותה להתייבש.
אני ואורחיי ירדנו לבית קפה סמוך כדי לנסות להדחיק את עוגמת הנפש שנגרמה לנו מיחסם כלפיי .
בשל עוגמת הנפש והבושה שנגרמה לי מול אורחיי אבקש טיפול ותמורה הולמים.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Domino's Pizza (דומינוס פיצה) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
