|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עוול שניגרם לי כתוצאה מטעות של חברת גרירה |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 30 אפריל 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| אור עקיבא |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לכבוד צרכנות הוגנת שלום רב
בתאריך 29.4 נשפך לי מים על מערכת הקודנית של הרכב שלי
והתקשרתי לשירות הגרירה שהייתי מבוטח ששמו חצב אוטומוטור
שם שאלו אותי לאן ארצה לגרור את הרכב ואמרתי להם שלרחוב אליהו איתן בראשון לציון
למקום שנקרא אדי מערכות שם היה אחריות על מערכת הקודנית
אך כשהגעתי לאדי מערכות לקבל את הרכב רכבי לא היה נמצא שם
התקשרתי לפי השיחה מזוהה לבחור שהתקשר אלי להגיד שהרכב שלי אצלו וכאן התברר לי שהרכב נמצא במוסך עדי
ברחוב שמוטקין ומכאן התברר שהרכב נלקח בשוגג על ידי הגרר במקום אדי מערכות למוסך עדי כנראה בגלל
השמות הדומים של בתי העסק למרות שאמרתי לנציגת השרות של חברת הגרירה בפירוש שאני רוצה שהרכב יגיע לרחוב אליהו איתן
אך כשהגעתי מכשיר הקודנית היה מתוקן ונדרשתי לשלם למבצע התיקון סכום של 150 שקל על התיקון למרות שהיה לי אחריות
במקום שביקשתי מחברת הגרירה להוריד את האוטו.
תגובת נציג חברת הגרירה בשם קובי שהוא לא מוכן לקחת אחריות על כל מה שקרה והוא לא מתכוון לפצותי אפילו בשקל אחד
בהתחלה ההסבר היה שאני אמרתי להם להוריד את האוטו במוסך עדי ולאחר שעמדתי על טענתי שלא שמעתי לפני המקרה על המוסך הנ"ל
הוא טען ש הבחור שסידר את הרכב נתן לי אפשרות להחזיר את הרכב למצב הקודם (שהקודנית היתה מוצפת במים)
ואז הוא היה גורר לי את הרכב לאדי מערכות
דבר שלא מתקבל על הדעת
אשמח לקבל ממכם עזרה בנושא
בכבוד רב רון יעקבי
נייד 0543455769
--------------------------------------------------------------------------------
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לפצות אותי פיצוי כספי עבור הנזק שניגרם לי עקב טעות של חברת הגרירה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אוטומוטור בע"מ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
