|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי זיכוי רטרואקטיבי עקב עדכון צריכה ל-4 נפשות |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בסוף אוגוסט 2015 עברנו אני ומשפחתי, סך הכל 4 נפשות, לדירת 5 חדרים בהוד השרון. עם הזמן שמתי לב כי אנחנו מחוייבים לפי 2 נפשות (למרות שהדירה רשומה כ-5 חדרים בעירייה).
העברתי עדכון בפברואר לאחר שהובהר לי טלפונית ובעל פה מול ״מי הוד השרון״ כי אני אמור לקבל זיכוי רטרואקטיבי של 2 תקופות חשבון.
בפועל לא קיבלתי זיכוי כזה. בפעם האחרונה שהתקשרתי התכחשו לגבי הזיכוי הרטרואקטיבי.
אני מרגיש שמתעמרים באזרח הקטן ופועלים בשיטת מצליח - ״מתי ישימו לב שמחייבים לפי 2 נפשות״ הרי סיכוי גבוה יותר שלפחות 4 נפשות יתגוררו בדירת 5 חדרים, לא?
דורש לקבל זיכוי רטרואקטיבי.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רשות המים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
