|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזרת מוצר וקבלת כסף בחזרה באותו יום |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
עשינו קנייה לבית ספר ושילמנו במזומן ,אותו בקבוק מים שקניתי לילדה ב 80 ש"ח, באופיס-דיפו עולה 25ש"ח אז חזרתי לקופה בקרביץ וביקשתי להחזיר לי 80 ש"ח ששילמתי הקופאית שלחה אותי לחנות שלהם שהיא קומה 1 למעלה (אני עם שני ילדים) הגעתי לקופה למעלה הקופאי אמר לי אנחנו לא מחזירים כסף לפי נוהל החנות שלנו ,הוציא לי נייר מהקופה מודפס ובכתב קטן רשום אין החזר מעל 50 שח .הסביר הקופאי את צריכה למלא טופס לרשום מספר חשבון ואחרי שבוע נשלח תשיק לחשבון שלך .ביקשתי מנהל לטענתו המהל בחופש לשבוע אסור לנו להפריע לו.
|
| טירטור הלקוח |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קרביץ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
