| אי התאמה בין המחיר המוטבע למחיר בחשבונית |
נושא התלונה: |
| אשכנזי ליאור |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 07 אוגוסט 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| מרום נווה רמת גן |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הגעתי אתמול במסגרת מבצע לייף-סטייל של סופר פארם. המבצע היה " קנה תיק מעל 149 ש"ח וקבל 100 ש"ח לרכישת ציוד משרדי". קניתי לדוגמא:תיק שעלה 200 ש"ח, קלמר שעלה 39.9, עפרונות שעלו 1.89, ועוד מוצרים.. בפועל - על גבי החשבונית היה רשום: תיק 229.99, קלמר 49.99, עפרונות 4.99 - זאת במקום המחיר הנקוב על גבי המוצר.
ששאלתי מאוחר יותר מדוע אין התאמה בין המחיר המוטבע והמחיר בחשבונית -ענה לי מנהל החנות: " זה מבצע לייף סטייל והמחיר המוטבע הוא מחיר למי שלא קונה במסגרת המבצע!" עניתי לו: זו הטעייה! אני בחרתי את המוצר ע"ס המחיר הנקוב, וכן אמרתם 100 ש"ח מתנה, זו לא מתנה! למעשה אם לא הייתי קונה דרך המבצע הייתי כבר משלמת פחות 50 ש"ח על המוצרים שהדגמתי
זו הטעייה לשמע, אפנה גם לשיווק של לייף סטייל וכמובן שאחזיר את המוצרים ולא אקנה שם יותר!
|
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
