תיאור הבעיה: היום 21.07 הזמנתי משלוח בשעה 14:50. השעה כעת 17:12, המשלוח עוד לא הגיע. כבר שעה לאחר ההזמנה נאמר לי שהשליח בדרך. דיברתי חמש פעמים עם שירות הלקוחות, מעבירים אותי מאחד לשני ומסרבים להעביר לי את האחמש או המנהל, או לומר לי את שמם. מסרבים גם לזכות אותי על ההזמנה.
פשוט בושה. אני לקוחה נאמנה, ולא אזמין מהמקום הזה יותר בחיים שלי.
