|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוכר אדיב... |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 11 דצמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| מרכז מסחרי רעות |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
זה לא בדיוק בעיה אלא תודה.
אני שונאת ובאמת ששונאת להכנס לכל הרשתות מזון מהיר. אבל הבטחתי לבנים שלי (בן 7 ובן 11) ללכת לסניף שלכם ביום ראשון האחרון. אחד המוכרים שהיה רשום לו על התג דור (לכן אני משערת ששמו דור) נתן לנו יותר משירות אדיב איך שהזמנתי מנות ילדים הוא ישר שאל איזה מתנות הם רוצים ובכך היה לי שקט לכל המשך היום בנוסף הוא ידע בדיוק מה הילדים רוצים ובכך לא הסתבכתי. אני רוצה לציין שבעבר שבאתי לסניף יצאתי אם הרגשה שזה הפעם האחרונה שאני יצטרך לסבול את המקום הזה. אחרי שלשום אין ספק שאני אחזור לסניף אם ילדי. אני רוצה לציין שבסוף הארוחה קיבלתי גלידה ומכיון שהילדים שלי רצו לחלוק בגלידה ביקשתי עוד כוס גלידה קטנה. המוכר האדיב נתן לי עוד כוס, אחרי שאמרתי שלום ותודה הסגן מנהל שהיה שם אני לא יודעת מה היה השם אבל הוא היה חובש כיפה התחיל לצעוק על המוכר שאסור לתת כוסות ככה סתם. אני חושבת שהוא זה שצריך להתנצל בפני המוכר שככה הוא צועק ולא המוכר על זה שהוא "חילק" כוס "סתם ככה". לסיום רק רציתי לציין שהמוכר הזה היה אחד המוכרים הטובים ביותר שנתנו לי שירות שם ושלא כדי ככה להתיחס אליו.
|
| שכל המוכרים יהיו כמו המוכר הזה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Burger Ranch (בורגר ראנץ') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
